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关键客户销售新技能,如何使用短信让客户识别你?

发布时间:2019-08-12 19:00:37 作者:xhs
关键客户销售新技能,如何使用短信让客户识别你?:银行营销工作需要客户资源,我刚调任公司客户经理。我没有任何客户资源,所以我需要从客户培训开始。银行营销产品主要是存款,与实物销售有本质区别。实物产品可能是客户在现阶段必须购买的产品,但客户的存款不同。存钱的地方对他没有影响,他也不需要改变习惯来和我合作。因此,在过去的三个月里,我的表现没有明显提高,但我并不着急。我知道有一个提升的过程,我需要慢慢来。在我认为取得成果的工作中,值得一提的是,我坚持每个周末都发“周末快乐”的问候短信。从8月22日起,我开始每周五下午4:30至5:30向客户发送周末快乐信息。到目前为止,我已经发了18次,其中周末14次,国庆节1次,24天3次,周五2次。我发送的客户数量从最初的20个增加到现在的近60个,在三个月内增加了两倍。80%的客户是公司总裁或财务总监,大多数客户是第一次见面或打电话。到目前为止,已经发送了近1000条消息,客户的响应率从收到消息时的5%提高到现在的12%左右。我第一次发短信的时候,我也开了个玩笑,用群发短信的功能,大家都没有标题,都是“你好”开头。当时,我刚加入这个团队,还没有正式上课。我不明白彻底做一件事并达到完美的原则。为了发送好的短信,我一直刻苦为短信的内容,也发笑话短信,但感觉效果不理想,因为客户年龄跨度大,差异程度大,而且没有足够的精力来发送定制的短信。通用电气公司。如果寄出良好的祝愿等,顾客早已麻木而不实际,最后发现健康信息更能被顾客接受,所以现在健康信息主要是。每周五中午,我会花1-2个小时筛选或重写几十或数百条短信,以找到合适的一条。以下是发送的两条短信:9月19日星期五:你好,XX!经过一周艰苦的工作,我想和大家分享一次办公室健美操:当脖子感到僵硬时,用两只手轻轻地抬起两颚,然后把头向后倾。经常这样做可以大大减轻颈部和肩部肌肉的负担。祝你身体健康!祝您周末愉快:)XXX单元XXX优惠10月11日星期六(星期六下班):你好XX!深秋气候转凉,早、中、晚温差大,请及时加衣加温。空气干燥,身体蒸发水600毫升以上,请多喝水!祝您周末愉快:)XXXX单元XXX发送每一条短信的过程,也是再次熟悉客户的过程,可以提醒我下周应该拜访谁,打电话给谁,这个客户有什么可以跟进的,客户应该用什么方法跟进等等。当客户回复“谢谢”时,我一定会再次回复,让客户感受到我对他的关心。当我的同事们看到我每周五都发短信时,他们无法理解,认为这是不必要的,但我只是微笑着继续发,因为他们无法理解我们的工作行为,他们也没有共同语言来坚持周末快乐发短信,而这不是利为自己创造了巨大的收益,也开始从顾客那里得到回报。雨总是说,至少半年,我也没想过做半年,要坚持下去,但会调整客户,取代毫无价值的客户。1。就像每天写一个总结,每周定时发短信,训练我在固定时间工作,养成了坚持一件事的习惯。每周发短信,也锻炼我的单点爆破在实际工作中的应用,我可以发短信这件事单点爆破收获不小。3、这是我的垂直目标分割应用。我不知道要花多长时间,所以我只需要关注下一个问题。垂直目标分割调整了我的心态,这就是为什么我可以坚持下去。所有的交易都是因为爱情的实现。在我给每一位顾客发的字里行间,我充满了诚意,通过短信,我相信顾客也能感受到。5。模糊的销售主张。我每周只给他们发一次,他们是问候和关心的信息,与产品无关。顾客不会对我感到不安或厌烦。1。缩短与顾客的距离,减少陌生感。现在有几个客户从第一次见面变成了相爱。2,开发客户条件,一点接收我的信息。三。抓住顾客的心理阶梯,目的是让顾客第一次想起我,并显示出效果。星期五,一位客户联系我开了一个新单位的基本帐户。我今天早上开户了。今天,一位客户联系我,询问我们的土地、厂房、设备和存货的抵押率。我意识到他们公司在其他银行的贷款即将到期,他们不得不筹集资金,这对我来说也是一个机会。另一位顾客刚刚打电话来拜访我们。由于周末短信的维护,他来贵阳后第一次约我们谈融资问题。虽然我们暂时不能合作,但我们将来仍有机会。我为客户的土地查询提供增值服务,也通过短信了解客户的痛点。简而言之,我通过每周的短信问候与客户保持联系。只要顾客能想到我,我相信总会有机会的。我是“麦叶”,有十多年的销售经验,喜欢与各行业的销售专家交朋友交流和学习,每天都有几个兄弟免费分享。想一起交流进小组,不发广告,不交流无用的东西,通过麦子的方法,免费进小组:55527439验证:346,赠送一件秘密干货,但为了一个知己,陪伴了50年!梦想需要指引,我告诉你一切。关键客户销售新技能,如何使用短信让客户识别你?
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