“猴子理论”——当下属问你“该做什么”时，你该怎么做？

“猴子理论”——当下属问你“该做什么”时，你该怎么做？:小强，作为一个“缺乏经验”的小领导，开始带着一个小团队，当领导任命了主管时，心里真的很自豪了一段时间，充满精力的带领着伙伴前进，每次下属遇到问题，他总是尽力帮助解决。但慢慢发现他越来越忍受各种各样的下属棘手的工作，他疲惫的心憔悴，但下属没有太多的成长，甚至几次也责怪小强，无法帮助他们解决问题。这到底是怎么回事？结果发现，杰克鲍尔犯了经理们最常见的错误之一：“把下属的猴子放在自己身上。”如果我们将下属应该做的工作与猴子进行比较，当下属遇到问题并来问蟑螂该做什么时，他们会给出不同于蟑螂的回答。他会让猴子跑到不同的地方。说，“让我想想这个再给你回去。”下属一听，扔一只猴子，很开心的走着，过了一段时间，他就会来问小强：“领导，那管你怎么考虑？”杰克鲍尔可能还在和猴子撕心裂肺，只能很尴尬地说：“等等。”或者也许杰克鲍尔已经忘记了猴子。猴子饿得要死。不管怎样，下属都很容易离开。杰克·鲍尔说：“你应该这样做，你应该这样做……”听到这个消息，部下非常高兴，把生病的猴子带走，开始按照杰克鲍尔的计划来对待他。下属又来找小强人，双手摊开，说是按小强人的处方做的，他没有责任，很容易又走了。杰克鲍尔很沮丧，不能怪他的下属。虽然猴子是让下属走的，但真正负责的还是杰克鲍尔。那只猴子真的撞上了杰克·鲍尔。杰克鲍尔该怎么办？小强应该说：“袁芳，你觉得怎么样？”下属为什么要问小强的问题再推回？它从理解人类心理脆弱性开始。心理学家说，在许多情况下，人们可以分为三类：自燃、助燃和阻燃。自燃型的人会主动寻找解决问题的方法，充满积极的态度；有内燃机的人需要别人帮助他们积极主动。另一方面，阻燃的人往往是那些无论别人多么努力，都很难让他们改变态度的人。从上面的例子中，我们可以看到蟑螂是自燃型的，因此他们得到最快的提升。然而，剩下的大部分是燃烧燃烧型，也可能是阻燃型。由于时间的限制，在今天的分享中我们不会讨论阻燃型。帮助燃烧的下属来找蟑螂解决问题时，蟑螂需要了解自己需要帮助下属“燃烧”起来。蟑螂该怎么办？这就是反问句的美妙之处。杰克鲍尔又把问题扔给下属，下属可一愣：“不是我找你要解决的，领导怎么回来问我？”杰克·鲍尔应该说，“是的，你在前线。你比我更清楚。当杰克鲍尔把问题推给下属时，他实际上是在告诉他们，他们应该主动地从他们的实际情况中仔细分析问题，然后给出他的意见或建议。这时，下属可能有一种奇怪的感觉：“啊，领导想听我的意见，好吧，我想起来了。”然后杰克鲍尔又加了一把刀：“好吧，我很期待你的好主意，最好结合实际情况，再想出几个计划，我们可以商量一下。”不久前，部下带着他的猴子兴奋地离开了，当然，还有三个深思熟虑的计划和蟑螂要讨论。这个问题很快就解决了。最后，总结一下。今天我介绍了一个简单的模型。也许在实际工作中遇到的问题会比上述情况复杂得多。但是，作为一个领导者，永远不要主动把下属的猴子带过来，因为你不能帮助他们。最好是找到方法让下属积极思考他们面临的问题，提供尽可能多的解决方案，然后一起讨论解决方案。这不仅可以明确职责，而且可以帮助下属快速成长。这是这个理论的思维图供你参考。“猴子理论”——当下属问你“该做什么”时，你该怎么做？