深入分析网络家居装饰标准化的现状、问题及关键变量
发布时间:2019-08-15 12:12:26
作者:xhs
深入分析网络家居装饰标准化的现状、问题及关键变量:[意见摘要]家居装饰研究院(CRO)首席研究员穆峰认为:1)装修行业难以做大的根本原因是一对一的服务属性和对人的强烈依赖。只有标准化具有可复制性,才有规模复制基础;2)家庭装修网络化标准化包括七个环节:终端(显示器)标准化、设计标准化、供应链标准化、建设标准化、服务标准化。网络家居装饰的基本问题是商品化程度低,这是由于标准不稳定、不成熟、系统复杂等原因造成的。关于工业中的标准化和定制有过争论。蔡明、博洛涅、陈伟伟、艾斯佩斯在微博上交换了话。蔡明说:“标准化是历史的倒退!“定制是未来,”陈伟说,“标准化必然会挤进未来的主流。”其实,这是蔡明与陈伟合作进行的一场主题销售。当时,我也谈到了自己的看法:“标准化的家居装饰只是生产化家居装饰的必要阶段。只有标准稳定、成熟,才能生产。这些标准仍在不断迭代,特别是运行、管理和服务的标准化仍在不断攀升。但我认为,产品化的家居装饰是未来10年家居装饰的发展方向,也是家居装饰产业化的基础,真正实现前端个性化和后端标准化,而假冒的网络家居装饰则恰恰相反。本文的主要内容是从“颠覆性”传统装饰的修订版《互联网家居装饰实践》入手,系统阐述了标准化的成因、现状、存在的问题和关键变量。A.家装公司,为什么不小公司“大产业”、“东易日盛有30亿上市公司收入”、“1.7万亿装修市场一点一滴”,“现在家装行业没有几十亿家企业,我们不能开分公司到他们家去”,“全国营业额超过10亿元左右的十几家国内服装公司”…行业大,公司小,这种声音和信息太多无法列举,这里不详细说明。原因是什么?装修行业难以做大的根本原因是一对一的服务属性和对人的强烈依赖。1。效率降低。设计、材料、工期、效果、成本均不确定,使用周期长,时间成本高。SKU很大,影响交付稳定性。2。增加服务成本。一对一服务的成本很高,成本的增加最终将由用户支付。印花税的诞生和普及,由于征收成本很低,每一个从事经济活动和经济交往的人都可以主动来要求印花税并愿意纳税,一到两个人,一张桌子就可以做到。由于装饰行业的效率低下,必须保持较高的毛利,只能靠低价来吸引用户,而且也不能降低利润,不得不抄近路来导致低质量的低价,或者通过增加低开价,使用户体验差,之后G使客户越来越困难,并增加了获得客户的成本,进入恶性循环。强烈依赖人民群众对家装行业自身的抄袭缺乏标准,或者标准不是一个制度,主要依靠人民群众的经验和责任感来完成工作,而且很难管理,甚至比管理层还要差,以销售为导向,以销售为导向,以质量求生存。他八仙过海,各显才华,无可复制。这使得一个城市的新发展,等于从0开始,从零开始到第二次创业,经营质量主要取决于分公司总经理的能力。孙伟说,北京瑞创在全国28家分公司中有三分之一处于亏损状态,利润主要依赖于北京、上海和广州等一线城市的运营。亏损公司的一个常见问题是其所有者有问题。2016年9月,我与东易日盛董事长陈辉一起出席了上海国际室内设计节互联网家居领袖峰会。会后,我们在组委会的仓库里私下聊天。他还认为,人为因素是制约公司发展的最大瓶颈。一对一的服务和对人的强烈依赖相辅相成。前者的低效率使得复制变得更加困难,因为每个环节都缺乏控制,容易发生偏差,使其更依赖于人。人为的差异使得一对一服务的可控性降低。2。1903年,亨利福特创立了福特汽车公司。1908年,第一辆T型车诞生了。同一时期,其他公司组装一辆汽车花费了700多个小时,而福特公司则花费了12.5个小时,随着装配线的改进,福特公司每10秒钟就可以生产一辆汽车。与此同时,福特汽车的市场价格最终跌至260美元。在19年内生产了1500万辆汽车后,它完成了使美国成为“车轮之国”的历史使命。福特将效率、高工资和低价格结合起来,是当时美国制造业的革命性创新。因此,该系统被称为福特系统。肯德基、麦当劳、必胜客和星巴克是餐饮业的巨头。它们有三个共同点。首先,所有产品都是标准化的,包括本地化的油条、皮蛋粥,甚至服务流程和文字。第二,它们都有完整、标准和高效的供应链系统。第三,这些连锁店的店面设计、展示和橱窗在世界各地都是一样的。案例三:为什么男人比女人多情?基因要进化,必须不断复制自己,谁复制能力强,下一代共享的繁殖成本大,男性只复制自己的基因只要精子系,但女性必须付出一年时间,因此男性比女性多情。从以上情况可以看出,只有标准化是可复制的,并且有大规模复制的基础。家装如何标准化?可分为前端标准化和后端标准化:前端标准化:客户获取、邀请、订单转换、数量室、设计方案、合同签订、施工交底等;后端标准化:材料订货、施工交付ERY、施工服务、材料进场、各阶段验收、售后服务等,前端和后端标准化可综合概括为七大板块:终端(显示)标准化、设计标准化、供应链标准化、施工标准化。服务标准化、运营管理标准化、信息系统化。三。网络家居装饰在规范化进程中?初步实现了标准化:终端(显示)和设计标准化;借助三维云技术和虚拟现实技术,初步形成了显示和设计标准化。在“颠覆性”传统装修:互联网家居装修实践的新修订版中,参照家装研究所提出的由家装互联网CDCT模式所说,技术驱动的家装行业的发展才刚刚完成了从NT端。前端,如场景体验、订单签署、房间测量和设计,已经通过互联网进行了显著的改造,但后端技术的应用和改造仍停留在信息工具上,远远不够解放人们。不同行业:供应链标准化和建设标准化,因其市场规模、月单量和资源优势差异较大。最困难的标准化:服务标准化、运营管理标准化、信息系统化、技术驱动的创新是主要途径。例如,互联网装饰建设者(原蘑菇装饰)一直坚持服务产品化,依靠系统化、产业化和标准化来消除所有不确定性,实现批量复制和定点购买!对他们来说,服务产品化是高质量、低价格、低毛利的前提。没有提到价格标准化,因为这些标准的实施到位,价格自然是标准化的,当然,不一定是按平方米报价的。四。为什么标准化会改变?互联网家庭安装的标准化一直在进行,一直在做,但也一直在变化,变化不一定有积累。为什么?1。不成熟的标准化,由用户主导。如产品配置,首先是产品经理,结合供应链的资源,这是基于供应链和顶级制造商或刚刚建立的合作关系,有多少材料的选择是任意的,没有多少支持消费的数据。TA研究和需求分析模型,用户的标准化很难承认失败,所以他会提出自己的要求,比如增加设计和颜色,对于供应链,以及增加库存单位,效率会下降。有了这样的标准配置,如何创建热样式产品深入分析网络家居装饰标准化的现状、问题及关键变量
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